El asesor de seguros e integrante de la Cámara de Comercio e Industria, Héctor Suárez, visitó los estudios de FM Berisso Ciudad para analizar el presente que atraviesa el sector asegurador en medio de la crisis económica. Además, destacó el trabajo que viene desarrollando la nueva conducción de la Cámara de Comercio.

En primer lugar, Suárez explicó que la realidad de los productores asesores de seguros no escapa al contexto económico que atraviesa el país y sostuvo que el principal condicionante de la actividad es el poder adquisitivo de los consumidores. "La realidad del asegurador no es muy distinta a la de cualquier actividad. Dependemos del consumidor y hoy el consumidor está económicamente deprimido. La actividad no cayó de manera abrupta, pero sí entró en una meseta y dejó de crecer como lo hacía años atrás", sostuvo.

Según explicó, el mercado asegurador logró estabilizarse luego de varios años marcados por una inflación elevada, aunque consideró que el panorama todavía dependerá de la evolución económica y política del país. "Creo que todavía nos queda un año más para ver cómo evoluciona el mercado. Las próximas elecciones también serán determinantes para conocer hacia dónde va la economía”, dijo. 

En ese contexto, destacó que uno de los grandes cambios que dejó la post pandemia fue la digitalización casi total del sector. "Hoy el 80 por ciento de la actividad está digitalizada. Ya no es imprescindible tener una oficina física. Con una notebook, una tablet o un celular podes trabajar desde cualquier lugar", informó. 

No obstante, aclaró que todavía existe un porcentaje importante de clientes que continúa priorizando el contacto personal. "Siempre hay un 20 o 30 por ciento de consumidores que necesitan sentarse frente al productor, hacer consultas cara a cara y sentirse acompañados", agregó. 

Respecto al comportamiento de los asegurados, Suárez señaló que la crisis económica modificó notablemente las decisiones de contratación. "Muchos clientes que tenían un seguro contra todo riesgo bajaron a un tercero completo, y quienes tenían tercero completo hoy solamente conservan la cobertura mínima obligatoria para poder circular", observó. 

Esa situación, explicó, impactó directamente sobre la rentabilidad tanto de las compañías como de los productores asesores. "Las compañías también sufrieron la crisis. Durante los años de mayor inflación tuvieron que modificar coberturas, limitar indemnizaciones y adaptar las pólizas por el aumento de la siniestralidad y del robo de autopartes", indicó. 

Además, explicó que el freno de la inflación también estabilizó el valor de los vehículos y de los repuestos. "Hace varios meses que las sumas aseguradas prácticamente no se modifican porque también se frenó la venta de autos y los valores dejaron de crecer al ritmo que lo hacían anteriormente", detalló. 

Consultado sobre qué coberturas fueron las primeras en dejar de contratar los consumidores, el asesor fue contundente. "Lo primero que la gente dejó de pagar fue el seguro de la vivienda, el combinado familiar. Después aparecen otros seguros como bicicletas o ecomovilidad, pero claramente la casa fue la primera cobertura que muchos resignaron", alertó. 

Sin embargo, consideró que esa decisión representa un error desde el punto de vista patrimonial. "La conciencia aseguradora en Argentina está invertida. Primero aseguramos el auto, después pensamos en la casa y recién al final en la vida. En la mayoría de los países sucede exactamente al revés", añadió. 

Otro fenómeno que analizó fue el crecimiento sostenido del parque de motocicletas. "Hoy se aseguran muchas más motos porque la gente dejó el auto por una cuestión de costos. Mantener un vehículo se volvió muy caro y muchos optan por trasladarse en moto", sostuvo. 

No obstante, advirtió que ese cambio también repercute en la siniestralidad vial. "La mayor cantidad de accidentes involucra actualmente a motocicletas y el principal responsable sigue siendo el factor humano", manifestó. 

Como integrante de la Comisión de Seguridad Vial de la Asociación de Productores Asesores de Seguros de Argentina (APAS), Suárez reveló un dato que, según indicó, modificó las estadísticas más recientes. "Hoy el uso del celular desplazó al alcohol como principal causa de los accidentes fatales. Basta con mirar el tránsito: una enorme cantidad de conductores maneja utilizando el teléfono", advirtió. 

En cuanto a su propia cartera de clientes, aseguró que logró sostener la actividad gracias a una estrategia preventiva. "Veía que la economía venía complicada y empecé a trabajar mucho para retener a los clientes. Por eso no sufrí una caída importante; simplemente la actividad se mantuvo estable", expresó. 

Por otro lado, el dirigente analizó la realidad que atraviesa actualmente el comercio berissense desde su rol como integrante de la Cámara de Comercio e Industria. "La realidad económica del comercio en Berisso es grave. Hay días en que muchos negocios directamente no abren caja. Hoy la gente prefiere coser una campera antes que comprar una nueva. Volvió el zapatero porque cambiar un par de zapatillas cuesta entre 80 y 100 mil pesos", reveló. 

En ese sentido aseguró que el cierre de locales comerciales ya forma parte del paisaje cotidiano de la ciudad. "Antes conseguir un local sobre Montevideo era muy difícil. Hoy se ven persianas bajas y comercios que abrieron con expectativas y tuvieron que cerrar a los pocos meses", explicó. 

No obstante, aclaró que algunos sectores, como la gastronomía, logran sostener una mejor performance. "Hay rubros que todavía funcionan bien, pero en términos generales todos los comerciantes están atravesando una situación muy complicada. El que dice que no la está pasando mal, miente", declaró. 

Finalmente, Suárez destacó el trabajo que viene desarrollando la nueva comisión directiva de la Cámara de Comercio, encabezada por Mariano Schmarson. "Somos una comisión nueva con muchas ganas de trabajar. Mariano está prácticamente las 24 horas pensando en la Cámara y todos los integrantes estamos muy comprometidos", expuso. 

"Hoy contamos con un grupo que trabaja específicamente en publicidad y difusión. Era una herramienta que nos faltaba y que creemos fundamental para fortalecer al comercio local y acompañar a los emprendedores de Berisso", concluyó.