A medida que la informática gana terreno en la vida cotidiana de las personas algunos conceptos técnicos se vuelven de uso común, tal es así el caso del término “virus informático”. Hoy por hoy muchos de los problemas en las computadoras son por causa de los mal llamados virus, aún teniendo instalado en el equipo el mejor antivirus. Lo que lleva a la pregunta: ¿Por qué no funciona mi antivirus?.

La real definición de todo tipo de programa que se filtre en el equipo sin el consentimiento del usuario, es Malware. Cuando el software daña O elimina los archivos la subrama de este tipo de programas se denomina virus. Aunque lo más frecuente es encontrarse con otro tipo de malware, el llamado: Spyware.

Este programa intrusivo tiene fines únicamente comerciales, el síntoma más visible en el equipo es la disminución de la velocidad de respuesta. Eso se debe a que la computadora se encuentra sobrecargada de Spywares. Su finalidad es reenviar información privada por Internet acerca el uso que le da el usuario a la computadora, y así generar bases de datos de: claves, páginas webs visitadas, ip, teléfonos, contactos, descargas realizadas. Estas bases son vendidas a agencias de publicidad y otras organizaciones.

Muchos de estos programas ingresan al equipo de formas legal,  al instalar aplicaciones de uso general el usuario se encuentra con pasos de la instalación que solicitan conformidad para agregar al equipo ciertos programas. No se acostumbra a leer los pasos de la instalación sino a dar click en el botón “siguiente” por eso se acepta cualquier tipo de programa que no se pensaba agregar en principio. Esto se debe a acuerdos entre las empresas que fabrican Spyware y la empresa que vende el programa de uso específico (como reproductores multimedia, editores y herramientas de oficina).

Lo mismo sucede al usar Internet, al abrirse ventanas inesperadas en la navegación la primera reacción del usuario es presionar el botón “Aceptar” sin leer la información de la misma, habilitando al sitio a realizar cualquier cambio en el equipo.

El antivirus no tiene forma de responder a este tipo de intromisiones de Spywares, primero porque es anti-virus no anti-spyware y segundo porque el usuario es quien concretamente está permitiendo la instalación de las mismas. Las herramientas anti-spyware se usan para remover el software malicioso instalado, cuando el equipo presenta síntomas.

Como regla práctica se dice que el 50% de los virus o spyware los detiene el antivirus y el otro 50% lo detiene el usuario final. Es importante prestar atención a cada cuadro de texto con información o alertas que emite el sistema y es crucial que si el contenido del mismo es confuso no debemos aceptar ningún tipo de cambio al sistema, es mejor cancelarlo o cerrar la ventana. Esta última recomendación también se aplica a la totalidad de los mensajes emitidos por cualquier sistema.

(*) Neotech Informática

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